Política de Privacidade

1. Quem somos

O Blog da Flavia IPTV (“nós”) é responsável pelo site blogdaflavia.com.br e pelo atendimento aos clientes do serviço de IPTV. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp informado no site.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você envia: nome, número de WhatsApp, e-mail (opcional) e mensagens trocadas com o atendimento.
• Dados do serviço: plano contratado, datas de início e vencimento e informações técnicas necessárias para liberar o acesso, como o tipo de aparelho.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de navegador, dispositivo e informações aproximadas de localização, coletadas por ferramentas de estatística como o Google Analytics, quando ativadas.

Não coletamos número de cartão de crédito. Pagamentos via Pix são processados pela instituição financeira escolhida por você.

3. Para que usamos os dados

• Liberar o teste IPTV grátis e o acesso dos planos contratados.
• Prestar suporte técnico e responder dúvidas.
• Avisar sobre vencimento, renovação e atualizações importantes do serviço.
• Melhorar o site e entender quais conteúdos são mais úteis.
• Cumprir obrigações legais.

4. Base legal

Tratamos dados com base na execução do contrato ou de procedimentos preliminares (como o teste), no legítimo interesse de melhorar o serviço, no cumprimento de obrigação legal e, quando necessário, no seu consentimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

5. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos seus dados. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com fornecedores que nos ajudam a operar o serviço (hospedagem, mensageria e estatísticas), sempre com obrigações de confidencialidade, ou com autoridades, quando houver determinação legal.

6. Cookies

O site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para medir audiência e lembrar preferências. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções podem ficar limitadas.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto você for cliente e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou resolver eventuais pendências. Conversas de teste que não viraram assinatura são excluídas periodicamente.

8. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão dos dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para [email protected].

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão segura (HTTPS) no site e acesso restrito às informações de clientes.

10. Menores de idade

O serviço é contratado por maiores de 18 anos. O conteúdo infantil é destinado ao uso familiar, sob responsabilidade do titular da assinatura.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão aparece no topo da página e mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.