308: Moody Nashawaty sobre como criar criativos de anúncios do Facebook que convertem

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Hoje estou feliz por ter Moody Nashawaty no programa. Moody é alguém que me ajudou com meus anúncios do Facebook para minha loja de comércio eletrônico há um tempo.

Ele é o diretor de estratégia da MuteSix.com, uma empresa especializada em aquisição de clientes. Eles fazem anúncios no Facebook, anúncios do Google, e-mail marketing, o que quiser. E eles venderam recentemente sua empresa por uma grande quantia em dinheiro.

Moody é um mestre em publicidade e hoje ele vai nos ensinar como criar anúncios que convertem para produtos físicos.

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Steve: Você está ouvindo o Podcast My Wife Quit Her Job, o local em que convoco proprietários bem-sucedidos de empresas de inicialização e me aprofundo profundamente nas estratégias que eles usam para expandir seus negócios. Hoje, tenho meu amigo Moody Nashawaty no programa e Moody é o diretor de estratégia da MuteSix.com, uma das principais agências de publicidade on-line do mundo. E neste episódio, vamos nos aprofundar em como criar anúncios atraentes para vender produtos físicos online.

Mas antes de começarmos, quero dar uma rápida mensagem para Klaviyo, que é o patrocinador do programa agora, é seguro dizer que a maioria de nós vem fazendo muito mais compras on-line recentemente. Se você é uma marca de comércio eletrônico, isso significa que você pode estar vendo mais clientes iniciantes. Mas uma vez que eles fizeram a primeira compra, como você os faz voltar? É para isso que serve o Klaviyo. Klaviyo é a melhor plataforma de marketing por e-mail e SMS para marcas de comércio eletrônico e elas fornecem as ferramentas para criar sua lista de contatos. Envie e-mails memoráveis ​​automatizam as principais mensagens e muito mais, muito mais. E é por isso que mais de 30.000 marcas de comércio eletrônico como Chubbies, Brooklyn e à prova de vida usam a Klaviyo para criar seguidores. Fortes relações com os clientes significam mais vendas boca a boca entusiasmadas com vendas repetidas e menos dependendo de anúncios de terceiros. Portanto, esteja você lançando um novo negócio ou levando sua marca ao próximo nível, o Klaviyo pode ajudá-lo a crescer mais rápido e é gratuito para começar. Então visite Klaviyo.com/mywife para criar sua conta gratuita. Esse é KLAVIYO.com/mywife. Agora vamos ao show.

Introdução: Bem-vindo ao Podcast My Wife Quit Her Job. Ensinaremos como criar um negócio que se adapte ao seu estilo de vida. Assim, você pode passar mais tempo com sua família e se concentrar em fazer as coisas que ama. Aqui está o seu anfitrião Steve Chou.

Steve: Bem-vindo ao Podcast My Wife Quit Her Job. Hoje, estou feliz por ter Moody Nashawaty no programa. Agora, Moody é na verdade alguém que me ajudou com meus anúncios do Facebook para minha loja de comércio eletrônico há um tempo. Ele é o diretor de estratégia da MuteSix.com, uma empresa especializada em aquisição de clientes. Eles fazem anúncios no Facebook, anúncios do Google, marketing por e-mail, e eles venderam recentemente a empresa por uma grande quantia em dinheiro. Agora, eu conheci Moody recentemente pela primeira vez em pessoa no evento ao vivo do meu amigo Nick Shackleford em LA. E o engraçado é que eu não sabia que o cara era famoso até pessoas aleatórias nos eventos de Nick terem apertado a mão do cara e dando tapinhas nas costas dele

De qualquer forma, Moody é um mestre dos criativos do AD. Hoje, falaremos sobre como criar anúncios convertidos para venda de produtos físicos online. E com isso, seja bem-vindo a mostrar Moody. Como você está hoje, cara?

Moody: Ei Steve, feliz por estar no show.

Steve: Honra de ter uma pessoa tão famosa no espaço publicitário do programa.

Moody: eu também não sabia que era famoso até estar andando por esse evento e pessoas como ei, eu sei que você é e eu sou do tipo que eu não sei. Talvez esta seja minha festa de lançamento e

Steve: Talvez seja, talvez seja. Você será muito mais famoso depois deste podcast. Deixa eu te contar. Então, conte-nos a história de fundo rápida. Conte-nos como você começou com apenas os anúncios do Facebook em geral e como você se conectou com Steve no MuteSix.

Moody: Sim. É tão engraçado. Você sabe, é o Steve. Na verdade, eu o conheci em um grupo no Facebook. Ele procurava compradores de mídia há cerca de quatro anos no grande grupo de compradores de mídia do Facebook, o grupo de compras de anúncios dirigido por Tim Bird e eu apenas respondi ao seu post e depois conversamos. Estamos em LA e almoçamos, mas minha experiência com os anúncios do Facebook começou muito antes disso. Comecei a exibir anúncios no Facebook provavelmente em 2011-2012, realizando muitas campanhas leves realmente grandes para as grandes marcas. Isso foi antes de você ter algum tipo de anúncio de link semelhante. E no primeiro tipo de link que você realmente estava no trilho direito, lembra-se disso?

Steve: Sim, claro. Sim.

Moody: Sim. Estamos fazendo campanhas leves para grandes marcas como Walmart e Tropicana e todo tipo de coisa e estamos gastando milhões de dólares gerando curtidas para uma agência chamada Shift que depois foi comprada por redes de marcas. E então, você sabe, tudo começou bem para mim, e rapidamente se transformou em algo assim, certo? Ok, e isso é interessante e você sabe que vender gostos é uma coisa divertida, mas você sabe, eu rapidamente queria saiba como você realmente aumenta as empresas usando anúncios do Facebook e, especificamente, a capacidade de segmentar de forma tão eficiente e na plataforma.

Então, eu encontrei Steve, na verdade, passei um pouco mais de tempo em uma agência de relações públicas e, em seguida, encontrei Steve em 2015, mais ou menos, e então você sabe, era que você sabia que estava construindo o MuteSix desde então.

Steve: Tudo bem, sim, tão legal. Então você conheceu o mutesix e ajudou o Steve basicamente a expandir a empresa para onde ela está hoje, certo?

Moody: Sim. Então entrei como número 9 hoje. Somos cerca de 210 pessoas. O que queríamos fazer era apenas ajudar as empresas a crescer. Então, pensamos em três quase 300 lojas do Shopify que ajudamos e consultamos e somos uma agência, certo? Então, estamos ajudando essas marcas. Principalmente com a mídia paga, grande parte do seu Facebook faz outras coisas que fazemos no Google, o YouTube pouco da Amazon tem uma equipe de e-mail inteira e, em seguida, temos uma peça criativa toda armada projetada apenas para criar peças criativas que se convertam em diferentes departamentos. Assim.

Steve: Vocês são especializados em produtos físicos, certo?

Moody: Sim.

Steve: Ok

Moody: Cem por cento de comércio eletrônico.

Steve: Então deixe-me perguntar uma coisa. Tenho certeza de que muitas pessoas que se candidatam à sua agência tendem a afastar as pessoas que têm apenas produtos chatos e comuns ou que fazem isso funcionar?

Moody: Sim, você sabe se é comércio eletrônico, sabe, existem algumas coisas que procuramos. Não estamos mudando de direção, afastando todo mundo que você conhece, procuramos potencial, sabe, existe um AOV suficiente, se você sabe algo que sabe, há algum tipo de charme ou brilho no produto, então você sabe, queremos fazê-lo, não gostamos de commodities, como algo que você costuma comprar na Amazon tende a não funcionar especialmente se for como um preço mais baixo.

Steve: Ok.

Moody: mas se você sabe que é um produto de marca ou se tem o potencial de ser ou se é um produto altamente demonstrável. Essas são coisas que você sabe, você pode colocar as pessoas na frente de pessoas que vendem alguma peça criativa em um anúncio e realmente dar trabalho.

Steve: Então, qual é o tamanho da AOV, qual é a necessidade da AOV para fazer as coisas funcionarem?

Moody: para isso, se tiver um AOV de pelo menos 30, 40 dólares

Steve: Ok

Moody: você sabe, esse é o mínimo e, se é como, sabe, se é algo que tem talvez um AOV mais baixo, mas tem um LTV. Portanto, o valor vitalício de ser muito maior do que isso não é um ponto que não é um grande ponto. Isso é algo que também vemos. Porque eu quero dizer, se você pode realmente quem ganha neste jogo é a pessoa que pode gastar mais dinheiro para adquirir usuário, certo? Portanto, se o LTV é, você sabe do alto ou duradouro para sempre, essa pessoa pode gastar, você sabe, os negócios podem gastar tanto dinheiro quanto desejam adquirir um cliente.

Steve: Certo, e então em termos de margens, existem diretrizes também?

Moody: Sim, quero dizer, depende, você sabe, se estiver fazendo, você tem um produto de US $ 40 ou a margem deve estar em torno de 10 a 12 a 15 dólares no máximo. Mas, caso contrário, você deve estar precificando seu preço, você realmente deve estar precificando mais.

Steve: Ok

Moody: Então trabalhamos também em preços, como há momentos em que temos marcas que chegam e pensamos: “como você está muito alto ou muito baixo ou não, como podemos resolver o problema?” economia do produto seja mais viável para o que estamos tentando fazer aqui.

Steve: Ok. Então, Moody, o que eu esperava fazer hoje é obter uma estrutura de você e gostar do seu processo de criação de criativos que se convertem em um produto físico típico. Quero dizer, podemos usar um dos exemplos que você já usou no passado, mas eu só esperava que você pudesse nos orientar no processo. Então, primeiro, por onde você começa quando se trata do criativo, que sem dúvida é a parte mais importante do anúncio, certo?

Moody: Certo. Quero dizer, até o Facebook apareceu e disse que, no algoritmo, o que mais importa é a peça criativa e é cerca de 60% da eficiência essencial de onde você reduzirá seu CPA e obterá realmente o desempenho. Então, para nós, você sabe, gostamos de fazê-lo quando se trata de criativo, o maior fator disso tudo começa com o gancho e você sabe, quero dizer, olhe o final do dia E medimos o gancho na eficácia Basicamente, obtém uma visualização de três segundos e a divide por impressão. Essa é basicamente a nossa taxa de transferência, ou você pode chamar de taxa de interrupção.

E isso basicamente mostra quantas pessoas param no seu anúncio assim que o acessam no feed de notícias. E o que isso faz é que, se você tiver um ganho basicamente de trinta por cento ou mais, então isso é efetivamente bom e você está levando as pessoas a consumir seu conteúdo por pelo menos três segundos.

Steve: Então você mencionou três segundos. Então, isso implica que é um criativo em vídeo. Você recomenda começar com criativos em vídeo ou as imagens também funcionam?

Moody: Sim, acho que imagens e vídeos são vídeos, apenas algo que eu acho que toda marca precisa para que qualquer pessoa veiculando anúncios precise de vídeos. Você pode obter um que podemos ir muito longe com a estática. Você não pode obter esse tipo de escala com o vídeo apenas porque, basicamente, você está trazendo o vendedor para o feed de notícias, certo? Na verdade, você está permitindo que as pessoas sejam absorvidas sem precisar acessar seu site em um território familiar da plataforma Native, seja o Instagram do Facebook ou qualquer uma dessas outras plataformas sociais.

Então o vídeo é um lugar onde as pessoas podem realmente entender quem vocês são como uma marca sem ter que saber, mergulhar mais fundo em sua marca e em um território desconhecido, qual é o seu site e o que quer que funcione, certo?

Steve: Então, só para esclarecer o que você acabou de dizer sobre a taxa de parada do polegar. Então, você está olhando para o número de impressões e depois para o número de visualizações de vídeo de três segundos, dividindo as duas e tentando obter 30%?

Moody: Exatamente.

Steve: Ok. E essa é sua orientação para um criativo de boa qualidade?

Moody: Hook é o número um e, em seguida, você sabe, se quisermos fazer backup novamente e apenas falar como fundamentos, você precisa começar a entender quais são as propostas de venda exclusivas da sua marca e você sabe, gastávamos muito tempo fazendo pesquisas e olhando para os concorrentes e para o que temos, basicamente temos uma estrutura de quais anúncios convertem a aparência deles. Temos vários modelos e estruturas, coisas que aplicamos a cada marca que chega à porta que tende a funcionar. Mas você sabe, se eu fosse começar do zero, eu faria o backup, eu diria, ok, como qual é a minha marca, você sabe, e talvez possamos criar um exemplo, você sabe, a arma deles é uma de nossas marcas que

Steve: O que você diria que é o produto mais banal que você já teve que escrever para criar, como se houvesse novamente uma espécie de direito único?

Moody: nem sempre foi único. Quero dizer, acho que chegamos a esse ponto, mas acho justo. Vamos ver. Quero dizer, podemos dizer que o Thinoptics é interessante.

Steve: Ok. Sim, vamos nessa

Moody: apenas porque você falou sobre isso antes.

Steve: Sim

Moody: Isso está no topo da minha mente.

Steve: Mas como você já vendeu como lençóis, chapéus ou peças de roupa?

Moody: Sim, nós fizemos, e fazemos muito. Fazemos muito, então existem duas categorias, certo? É como uma marca Lifestyle de algum tipo ou uma marca de mercadoria ou seus produtos demonstráveis, como Thinoptics, Awaord ou.

Steve: vamos fazer uma mercadoria de marca, na verdade

Moody: Sim, assim como nós vestimos roupas, sapatos, você sabe camisas, moletons, jaquetas, qualquer que seja o nome, roupas de banho, temos muitas e assim como se fôssemos como uma uma mercadoria nova em folha, digamos, como uma marca de vestuário, uma vez que especificamente vem à mente o pano de manteiga e eles estavam no Shark Tank recentemente. Eles têm camisas sociais muito legais, onde são feitas de algodão de fibra longa, que é como algodão semelhante que você pode ver em lençóis egípcios e você sabe, então com elas é interessante porque se vocês olharem para o que olharem olhe para alguns anúncios que estão sendo exibidos agora, muito disso tem a ver com o que você sabe, isso é um pouco injusto, porque eles estão no Shark Tank, mas na verdade é muito do vídeo real do Shark Tank.

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Você sabe agora que temos Robert Herjavec na mistura, mas não começou assim que eles vieram até nós. Eles tinham zero dólares, o nome fato queria um parceiro que poderia ser muito mais do que apenas uma agência de marketing. Eles queriam um site construído, você sabe, eles queriam mãos completas em tudo digital e o Daniel Tran é como o Mastermind por trás do pano de manteiga, a peça de roupa real. Quero dizer, ele tem um histórico de fabricar as mercadorias da maneira certa, como costumava trabalhar para a Mattel fazendo vestidos da Barbie que trabalhavam por aflições na fabricação de camisas e jaquetas. Ele era o especialista em fazer coisas incríveis. Isso é uma camiseta. Agora é porque era isso que ele queria fazer. E ele pegou isso e ele disse que não sei nada sobre digital.

Não sei nada sobre o Shopify nem sobre o site de comércio eletrônico, ele veio a nós literalmente com um protótipo, colocou-o em nossa mesa e disse que é isso que eu tenho. O que vocês podem fazer e nós gostamos, tudo bem, quanto custa? Bem, custo x valor para fazer a camisa que estamos vendendo por cento e dez, provavelmente ficando quatro vezes cinco vezes nas margens de lá. E então, essencialmente, como vimos isso e você fica bem, como vendemos isso on-line? Como vendemos isso com anúncios do Facebook? É uma camisa muito legal. Tem algumas boas qualidades.

Primeiro de tudo, é um algodão cem por cento e um algodão realmente bom. É demonstrável nesse sentido que é como um elástico com um espaço muito agradável, respirável, você sabe, se você olhou para algumas das camisas, elas têm um design muito legal. Os colarinhos são de certo design e, essencialmente, como, você sabe, não sabíamos por onde começar, a não ser nos inclinarmos nas USPs. É como se as pessoas o que as pessoas querem em uma camisa social. Eles querem que caiba cem por cento. Eles querem que pareça bom. Tão assim. Essas são duas coisas que absolutamente precisam ser feitas: elas não querem que ela enrugue. Eles querem que ele pareça e seja de alta qualidade. No nosso caso, você sabe como a capacidade de suavidade e conforto, a capacidade de ser ativo.

O fato de não gostar necessariamente de se esticar ao longo do tempo. Se você usá-lo algumas vezes, sabe, potencialmente também deseja lavá-lo sem precisar levá-lo para a limpeza a seco. Então, você quer um pouco de durabilidade e esses são todos os fatores em que aprimoramos a venda da camisa. Agora, tivemos um pouco de sorte com a Metta World Peace. Como se isso fosse aleatório, mas ele acabou de entrar em nossa porta em 2017. Era como antes da Black Friday, como uma semana antes da Black Friday, e ele tem uma marca chamada amiga do panda, que é apenas vender camisas com pandas e ele é realmente legal cara. E, na verdade, passamos uma hora fora do assunto, ensinando-lhe análises do Google um dia porque ele quer absolutamente aprender tudo.

Como eu não sei se você sabe, se você não passou um tempo olhando o que a Metta World Peace está fazendo agora, na verdade, é fascinante criar aplicativos. Ele está fazendo todas essas coisas e caridade. Está

Steve: Eu não fazia ideia. OK.

Moody: É incrível. Podemos passar uma hora conversando sobre isso. Nós não, ele entra por uma porta uma semana antes da Black Friday e fica tipo, ei, eu tenho essa marca com vocês que trabalham quando vocês fazem isso como se eu não pudesse fazer nada. Falta literalmente uma semana para a Black Friday. Você veio a mim há um mês. Como se eu não pudesse acelerar você tão rápido, mas eu tenho esse pano de manteiga da marca que eles acabaram de lançar há algumas semanas. E você sabe, você só precisa vestir a camisa, porque é incrível. Então eu literalmente joguei uma camisa para ele e nunca o encontrei antes na minha vida e eu era como cara, tente isso e ele está olhando para mim como o que você está fazendo? Ok, ele tira a camisa. Ele coloca a camisa de pano de manteiga e pego meu telefone que gravei e gosta do que você acha? Ele é como, uau, é incrível. É respirável. É confortável se encaixa, eu posso esticar nele.

Veja como são todas essas coisas, eu peguei o vídeo e enviei para a equipe de pano de manteiga e eles simplesmente se apaixonaram. Eles são como os fãs dele há muito tempo. Você sabe, realmente há alguns

Steve: Mas isso não parece justo, Moody. Quero dizer, você está recebendo uma celebridade

Moody: Eu sei que sim

Steve: Quero dizer, você tem outro exemplo para que possamos dar esse exemplo, mas você adota todo o valor que acabou de mencionar. Qual foi o gancho a proposição de valor é apenas o gancho certo?

Moody: Certo. Então aqui está o que descobrimos com as camisas masculinas. Há muitos homens por aí que realmente se vestem ou as compras são feitas pelas mulheres em sua vida. Então, as namoradas deles, as esposas, sabe, algo em que nos apoiamos em nossa propaganda de pano de manteiga é que provavelmente somos 30 a 40% mulheres do sexo feminino que estão comprando para seus homens, mas os ganchos para o pano de manteiga são uma é que eu acho que, em termos de prioridade, o que importa para o ajuste e aparência dessa marca é realmente importante. Então, você simplesmente sai e tira fotos de pano de manteiga com estilo de vida realmente bom, mesmo como fotos realmente nítidas e de estúdio. Você verá que apenas carrosséis são estáticos, certo?

Isso não é tanto vídeo, mas imagens estáticas de pessoas realmente bonitas vestindo camisas da melhor forma, então, você sabe que as pessoas podem começar e, uma das coisas mais importantes sobre você, vender camisas para homens é que elas sabem que nunca querem ver seus rostos são os únicos que não querem ver os rostos dos modelos. Eles só querem ver as camisas. Portanto, seus dados cortam a sede. Sim. Eu não sabia se você sabia disso, mas

Steve: Eu não sabia como você descobriu isso. Apenas testando?

Moody: é um aprendizado fundamental que você começará a vê-lo agora que o conhece se observar quase todas as marcas masculinas de comércio eletrônico que vendem roupas. Você nunca verá rostos de modelos. Se você faz isso, geralmente é como estilo de vida ou apenas pessoas olhando para o outro lado, mas nunca é como se elas estivessem na câmera, especialmente quando você está nas páginas dos produtos e sabe, quando está está olhando através de fotos reais reais, como fotos de produtos.

Steve: Mmm-hmm. se não for verdade para as roupas femininas, no entanto.

Moody: Não, acho que é misto. É uma bolsa misturada com mulheres.

Steve: Ok, desculpe. Ok, então o gancho. É apenas o ajuste.

Moody: Então, começando com o encaixe nessa combinação de coisas, ele definitivamente se encaixa e parece que as pessoas precisam gostar do que estão comprando, obviamente, mas o que fizemos foi testamos muitos vídeos de pessoas esticando e movendo-se no Mobility. Então você pode ver muito desse tipo de Hook, tipo, ei, é a camisa mais confortável de todos os tempos, nunca encontrou uma camisa como essa e esse tipo de coisa e nós estávamos apenas mostrando as pessoas se movendo. Você sabe, na verdade, você conhece esse tipo de zoom no trecho que está acontecendo e, em seguida, chamamos muitos detalhes, como os colares realmente legais e detalhados, e até os colares de risco desse tipo de coisa .

Então você tem muito movimento rápido lá. Também sabemos que é uma abordagem do tipo Persona, agora temos muitos anúncios sendo exibidos para pessoas que viajam. Ei, como se você pudesse viajar De camiseta, é tão confortável. É como aqueles que você precisa enquanto viaja, você sabe, fazemos muitas promoções, como se o Dia dos Namorados fosse realmente grande para nós, apenas o presente que você sabe, seu marido nunca esquecerá esse tipo de coisa. Agora, temos várias cenas semelhantes, acho que algumas celebridades que transformamos na mistura. Mas sim, isso é meio que

Steve: Então, quando você está segmentando, você está segmentando apenas mulheres, com esses anúncios?

Moody: Com isso, vamos especificamente aos presentes. Sim.

Steve: Ok.

Moody: Sim, tende a ser especificamente para isso, mas não para todo o resto. Está misturado. Provavelmente é 50/50.

Steve: Então, quando você decide sobre o público para isso, quais são suas diretrizes? Então depende de onde você está, certo? Existem fases diferentes pelas quais você pode passar como marca e você tem como alvo, se você está apenas começando, está tentando descobrir quem é seu comprador e tentando saber, você apenas testa muitos públicos diferentes que faz sentido para a sua marca. Quero dizer, você tenta obter um pouco mais de nicho com o seu e restringir o seu leque de pessoas que você pode atingir, você sabe, tamanhos de baldes de um a dois milhões à medida que entra em escala, você sabe, Facebook, o algoritmo do Facebook é mais inteligente do que E nunca podemos ser quando se trata de testes de audiência.

Então, na verdade, estamos nos mudando para um território mais amplo. Se tivermos os dados de aparência idêntica. Nós usamos tudo isso, você sabe, podemos passar por 20 maneiras diferentes. Você pode usar sósias de maneira eficaz, sabe, e então sim, nós nos tornamos um pouco mais amplos, um pouco mais abertos, especialmente com vídeos mais virais, como vídeos com mais de 30 segundos ou mais, como se houvesse um gancho e depois a educação por trás disso. Então, estamos tentando criar algo que possa atrair muita atenção das ações. São coisas assim. Você sabe, é realmente interessante quando você cria vídeos virais, como vídeos em escala mais atraentes apenas para o público em geral. Quero dizer, quando começamos a chamá-los de vídeos Business Insider, assim, você conhece histórias no texto na tela ou geralmente em torno do produto.

Há algumas coisas interessantes que aconteceram, uma é que você obtém um CPM mais baixo porque está recebendo muitos compromissos de comentários, compartilha esse tipo de coisa e, em seguida, a segunda coisa que acontece é todo o tráfego de pessoas marcando o parceiro as pessoas que etiquetam seus amigos ou compartilhamentos e coisas assim, todas as compras que acontecem por causa disso não são rastreadas como mídia paga. Na verdade, eles estão chegando como orgânicos porque, como quando eu o compartilho e você clica nele, na verdade, você não vê um anúncio ou um vídeo viral que eu identifico como tag e isso é basicamente um boca a boca digital. Isso está acontecendo entre eu e você, certo?

Steve: Ok, sim

Moody: E se você for e converter isso, parece realmente orgânico no Facebook. Na verdade, ele não aparece no seu gerente de anúncios.

Steve: Entendo. Então, quando você analisa suas estatísticas, analisa os anúncios e também os orgânicos quando está assumindo essa nova conta para obter retorno dos gastos com anúncios?

Moody: à direita

Steve: Ok, parece que vocês sempre seguem a rota do vídeo viral?

Moody: é definitivamente algo parecido quando se trata de fazer algo realmente explodir rapidamente. Essa é a melhor rota para fazer isso. Você sabe, outro exemplo são os sapatos de sapateado. Você está familiarizado com sapatilhas?

Steve: na verdade não sou

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Moody: os sapatos de sapateado fazem essas incríveis botas duráveis. Eles vendem cerca de 250 dólares, você sabe, e eles juram que valem quinhentos ou seiscentos, e você sabe, porque eles são basicamente a Factory de fato viram que podem cortar o intermediário e reduzir o preço para 250. Eles é incrivelmente durável. Eles são à prova d’água. Eles parecem incríveis e você verá nos elementos criativos. É menos importante, quero dizer que eles falam sobre recursos e você sabe que é resistente à água, então eles gostam de jogar água lá e pular em poças desse tipo de coisa, mas na verdade as pessoas compram as botas porque elas parecem tão limpas, bonitas e incríveis. Assim, você verá muitos anúncios deles focados naquele local onde as botas são o centro do quadro e você tem pessoas andando, você tem maneiras diferentes de as calças caírem na bota.

Eu acho que muitas pessoas sabem como lutar com o estilo de suas calças com botas em potencial, se você gosta de que tipo de calça você usa com botas? Você usa esse tipo de coisa que eles fazem, sem parecer que qualquer coisa que você use com aquela bota específica. Parece tão limpo e tão bom, e a outra coisa é que eles se concentram nas pessoas andando mostrando movimento e você é interessante. É como se você estivesse olhando para esta bota e como, bem, eu só preciso disso. Eles realmente aproveitam isso. Eu tenho que sentir que todo mundo tem dentro deles.

Steve: se você vende uma Amazon ou administra algum negócio on-line, precisará de uma marca comercial para proteger sua propriedade intelectual. Não apenas isso, mas uma marca comercial é absolutamente necessária para registrar sua marca na Amazon. Agora, eu pensava que qualquer serviço antigo de registro de marca funcionaria e que poderia até tentar registrar minha própria marca sozinha, barato, mas eu estava completamente errado. Proteger uma marca comercial sem uma estratégia em prática geralmente resulta em uma rejeição direta ou em uma marca comercial inexequível sem valor. Agora, é por isso que trabalho com Stephen Wiegler e sua equipe do conselho da Emerge. Eles têm um serviço de pacote chamado TM total, que fornece a mesma atenção aos detalhes e processos que os grandes escritórios de advocacia fazem por uma fração do preço. Agora, pessoalmente, eu gosto do Emerge Council por causa de sua filosofia, seu objetivo é maximizar a proteção de IP e minimizar o preço. Portanto, antes de decidir registrar uma marca registrada por si próprio ou registrar uma outra proteção que eu possa oferecer, como direitos autorais ou patente, consulte primeiro o conselho da Emerge e obtenha uma consulta gratuita. Para obter mais informações, acesse emergecouncil.com, clique no botão de vendedores da Amazon e diga a Steve que Steve enviou para você receber um desconto de US $ 100 no pacote total da TM para vendedores da Amazon. Mais uma vez, esse é emergecounsel.com em emergecounsel.com. Agora de volta ao show.

Então, voltando ao polegar, pare para que você tenha um desses vídeos que você está enviando para o topo de um funil e procura esse polegar. Taxa de parada de 30%, desde que você atenda a esse requisito. O que você esperaria de um bom retorno dos gastos com anúncios em um anúncio de funil com um desses vídeos?

Moody: Então, realmente depende das margens para esses produtos com preços mais altos, mas é claro que há um seguro de cento e vinte dólares por cima, vendendo botas por 250. Você sabe, você pode se safar com um papel mais alto como alvo como 4/5 x, porque você sabe, há muito mais, você não precisa, há muito mais marketing o suficiente para gastar tanto para chegar até os objetivos mais baixos como, você sabe, eu acho que depende muitas vezes, mas nossas marcas pensam sobre isso, especialmente as marcas estão crescendo e indo, você sabe que vai se tornar o maior possível o mais rápido possível.

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Eles estão dispostos a gastar o suficiente para pagar a primeira venda sabendo que, potencialmente, eles podem conquistar clientes, especialmente se eu quero dizer que a maioria das marcas com as quais trabalhamos tem um tipo de LTV ou você sabe que os clientes voltam . Então, eles estão apenas tentando conquistar clientes e procurando: Qual é o papel deles como metas, basicamente, empatar e muitas das nossas marcas estão em segundo plano, podem ser duas e meia que podem ser 3x e, assim, podem apenas eles podem canalizar esse título para conquistar o maior número possível de clientes na segunda e terceira compra e, basicamente, você se mostra como uma marca de sucesso de rápido crescimento

Steve: No caso dessa camisa. Parecia que eles só tinham um único produto, certo? Então, eu imaginaria o valor da vida disso. Seria menor do que a empresa de calçados que provavelmente vende vários acessórios. Eu imaginaria certo?

Moody: Bem, então, quando você encontra uma nova vitória no mercado masculino, os homens do coração são inconstantes, como escolhemos o que gostamos e, em seguida, nunca desligamos o que gostamos de mulheres, é muito mais fácil no sentido de que eles ‘ escolha, eles irão e experimentarão e tentaremos marcas diferentes. Homens e, no caso, se você vencer, tenho pessoas que compraram 18 camisas como se voltassem. Às 18 vezes.

Steve: Uau, tudo bem.

Moody: você sabe que a marca existe há dois anos e meio e existem pessoas como literalmente centenas de pessoas que compraram três quatro cinco vezes ou mais. It’s so like, you know, the trick is once you have you know, once you get once you basically need to roll out, especially with apparel you need to be rolling out new Styles, you know, and as much as you can as possible, right so like like right now like, it’s March 5th. We’re going to be rolling into spring collections here in the next couple weeks and you’ll see that with most apparel Brands like this they’re going into spring. I mean, it’s not exactly cold or warm outside yet. But you know people start buying for spring here.

You know about second or third weekend of March April, you know, April May June are going to be big and then it slows down and tell you about somewhere in August and September of people are like, oh it’s going to get cold soon and so like they would usually would have bought everything they bought in for the season.

Steve: Can I get an idea of how much it costs to produce a video that you were just describing earlier?

Moody: So it’s interesting like the tap shoes ones. It’s just one cameraman and you know, a lot of different varieties of boots it all in one shot on a model with different pads. So like it doesn’t require a lot if you you know, if you really study like a lot of how these videos look, I mean if anyone can go to tap shoes, right like Taft and look at the ads that the running in their ads library and you’ll see like a lot of good examples of these but essentially like it doesn’t require so you got you gotta get a cameraman could you know, I think you know, the freelance camera person in LA is pretty abundant like you can find them anywhere.

Although also, you know, there’s creators literally in every City now that are popping up learning me. Skills that’s thanks to the Internet. So, you know it you could get a cameraman for 150 200 bucks 300 bucks. You could also barter with like three product or whatever it good you have is and then, you know getting a model to to be part of this you’re looking at a hundred fifty to two hundred dollars and then an edit it’s from an editing perspective. It’s another to it could be about $200. I mean, these are like, you know, you can get these for lower but two or there hundred bucks, you can make a range of videos I’d say.

The thing is like you might want to try different hooks different text on screen. So you might want different iterations of that specific creative that you shot and so you could probably do a shoot day for three four hundred bucks with the cameraman and a model and then you can do a do a bunch of assets with an editor for a few days and that can be anywhere between three and five hundred bucks so you can maybe like at the least get a bunch of video assets like maybe four or five videos to run for a you know, maybe a thousand bucks.

Steve: Okay. Yeah, that doesn’t sound bad at all.

Moody: Yeah, that’s and that’s the Baseline like you can get you can get even lower. If you go do it yourself with an iPhone. Like there’s a lot of videos. We spend a lot of time actually doing a lot of UGC content user-generated content or we just run around the office, especially the brands like new and you know, you know, we just gotta do a lot of testing before we really can invest Will do will actually go shoot UGC content or will send product out to bunch of influencers or our friends and family and will literally shoot the content we think is right to convert and we’ll turn those into ads and so you can get it down even more.

I’ve got like a lot of our campaign managers like just for fun create their own ads for Brands sometimes and you know, that’s you know, that’s just them spending an hour shooting an ad maybe then drinking like a tea or supplement or you know, I don’t know. It’s like a lot of the times it’s use case right? It’s like how are you using the product if it’s apparel if it’s a little bit trickier. But if it’s like, you know things like we’ve got a lot of kitchen appliances or makeup or you know, skincare or supplements, you know, it’s like it’s literally just the action of like taking the product or using it or doing it tutorial that kind of thing that could turn into a successful ad.

So yeah, I mean like you can really bring it down if you just get crafty yourself. The principles are the same right? It’s like people need to see it being used. They needed. They need to see the value. Like it doesn’t matter necessarily how the how big the it creative investment is if the principles are right.

Steve: So once you have these creatives, let’s say you have like a set of three or four videos that you’ve edited and ready to go. How do you typically set up your initial ad campaigns top of funnel starting from nothing?

Moody: So top of funnel starting starting from nothing. I just would Savage I figure out who this this audience like who the audience is that’s going to look if you’re starting actually from nothing. You can create a list of audiences that makes sense for your brand. So like you know, who’s your competitor set? See if you can you can find you know those Brands but then maybe based off of a bunch of like demographic data or just a really solid strong guests of who your buyer might be I’d start that way with just interests. And then if once you start to like once you start to run track like basically in when I go a little bit more into the fundamentals. It’s all a conversion campaigns for purchases.

Almost all right out the gate. If you’ve got a higher price point product, then you can consider doing something like add the carts just to gauge intent, but what you’re tracking is like what are the odds that are you know, my best like, you know link through CTRs that I can spend money towards but then as you’re getting that deeper Insight, like what’s my cost for add the cart it what’s my cost per initiate check out like am I getting actual purchases from this, you know, you want to kind of track all of that and see which one’s giving you the clear Direction and then start to focus and spend your money there.

And so what you’re going to test is going to test audiences you’re going to test a bunch of creative and copy angles. And as soon as you start to get like insights on to what’s actually working keep diving deeper into those things once you have enough traffic to the website and you get enough people who are you know, actually, you know engaging with your brand in some way you want to turn those into look like so you’ll have like, you know at the very minimum you have like local eggs off of people of website visitors because those people showed intent and then, you know, add to carts once you get up to like 500 or a thousand add to carts. You can make a look like after that.

Steve: What are some guidelines in terms of number of conversions? Whether you decide to go purchases versus add to cart. Why would you go add to cart instead of purchases? The only reason is you would have more add to carts, right?

Moody: It depends how much budget you have and how much you’re willing to spend to learn without getting a return. You know, if you do add to carts in the beginning you’re at least generating and testing especially if it’s a brand-new at account. You’re not going to have the data that the Facebook algorithm and your own account is it’s not going to have the data to go out and find purchases out of date one, so you to like give it like a easier goal, whether that’s literally traffic or engagement or you know a little bit deeper in the funnel where you go to like add to carts, you know, Facebook and start to learn and find that Target easier because you can create, you know, you can create a lot more ad to carts before you can create purchase, especially if you’re starting at a really low budget.

Steve: So do you have a guideline of how many conversions That you would need to kind of train Facebook.

Moody: So I would say you would need you probably need about a hundred conversions of like add to carts and you might see a couple purchases here and there but once you’re up to like Fifty to a hundred purchases, then you’re like switching to purchases.

Steve: Okay. All right, and in terms of the number of creators that you test in any given ad set do kind of limit that or do you just kind of throw everything that you have created in there?

Moody: So in the ad set, you know, you’re not I wouldn’t run more than ten or twelve creatives. I would try yeah, like because you know at least in the ad set level and then I would try to make decisions quickly. I would try to if things are right like so so like you might see like high CTR and it followed through with like low add to carts and actual some purchases. Like that’s that’s the best-case scenario. Sometimes you get a high CTR, but no follower through. So I would just make decisions and then go back and see like if like I’m getting good CTRs and no follow through a public killing that ad.

If it’s not like completely if it’s not like out of the box like just killing it like just doing really well and then I might go back and check and see if they actually, you know with attribution got anything, you know, because a lot of sales don’t actually happen until you know, it takes two to three days depending on your price point for somebody to purchase. That product so it’s all the so something else to consider is just you know, how much how much learnings are happening in attribution and you might be making decisions too quickly.

Steve: So how quick do you wait? How long do you wait before you start shutting things down? That’s not working? couple days?

Moody: Yeah, it’s really more of a spend Factor. Like if I’m spending if I’ve spent three times my like totally AOV like let’s say so let’s say my total AOV is a hundred bucks. If I spent three four five hundred bucks, and I’m not getting I’m not getting any purchases out of that. I could clearly spent too much right, you know if I’m spent if I’ve spent 200 bucks and I’ve gotten add to Cart cost. That’s let’s say, you know, I don’t know. Five times lower than the AOV so like let’s say 20 bucks. Let’s say my add to cart is 20 bucks and I’ve spent 300 bucks and got a few purchases coming in. I’m probably in a good place where I might break even pretty soon and that that math is simply my AOV is a hundred my CPA can be 50.

Let’s say like, you know out the gate and so we optimized it down. So I’m looking to make you know for Says out of 200 dollars in ad spend, you know, and but I’m getting you know my add to cart rate. Let’s say is in the you know, 15 to 20 range. And I know those probably will hit depending on how smooth my funnel is like, you know, it depends how you know, how good are you at connect at converting people from add to carts to purchases. So, you know, you kind of just backing out the equation.

Steve: Sure, right. I mean, there’s a lot of variables involved obviously. So what is your take on like just all the different places that you can run ads now, there’s like 12 different places now, right? Instagram right hand side, Newsfeed, messenger, Marketplace do just try them all or?

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Moody: yeah. So power 5 is you know, and is something that Facebook rolled out and we’re very much aligned with power 5, which is like open audiences, you know, open placements, right? Like those are you know, CBO like these are things that I agree with and we don’t think we’re not place them in agnostic unless it comes to stories but even stories like you can you can craft custom and in the ad unit. So but we run across the board and let Facebook figure out because what the Facebook doesn’t tell you is it doesn’t tell you the journey it took to get somebody to convert so it might be, you know served on IG mobile serves on Facebook right hand rail then served on you know.

On mobile desktop mobile for Facebook and then the conversion happened. Well, the only thing that’s going to get the credit is that last touch

Steve: right

Moody: So like you don’t actually get the full picture and by giving Facebook full rains to know the vote like actually optimize against the full picture is best practice.

Steve: I see, And so in terms of creative, do you have different creatives depending on where it’s being shown like give us some. Yeah. Okay

Moody: Yeah, for the most part stories, stories like they’re you know, they’re just It’s a different type of creative and the news feed that’s where you really want and stories are like half of the inventory nowadays. So like you want specifically you want stories. You won’t story creative for the stories placement.

Steve: In general. Do you separate all the mediums into separate ad sets when you’re targeting or did? Do you know what I mean? like one ad said, yes right hand one ad set just for Newsfeed?

Moody: No, we combine everything. And then in the down at the ad level we be plugin custom creative to stories.

Steve: Okay, and so stories is pretty much the only custom created that you use?

Moody: right.

Steve: So, when do you decide that an ad that you’re running you can actually scale that and then what is your procedure for scaling that ad?

Moody: So if you know, sometimes it takes a bit of time look at best case scenario you throw the ad in and you start just seeing a lot of traffic to your site start seeing a lot of conversions happening, especially if you’re running only to if you’re only running Facebook ads and you never had traffic before and now you have a bunch of traffic, I wouldn’t trust the platform too much as much I should just trust you know, what you’re seeing on your back end and Shopify and then if things look good if you’re like breaking even or better I’d start to you know, just double that budget or increased by like 25 to 50% depending.

Like if you started small, you’re like look, I think there’s a different type of spend or this different types of performance at different spend levels. If you’re openly targeting or targeting pretty Broad and you’re spending $100 a day from being up to $200 or $300 day shouldn’t be too much of a difference. You know, I think there’s like different tiers like going from a hundred to a thousand dollars a day is like one tier going from A thousand and three thousand dollars a day is its own tier and then spending like 5,000 or 10,000 dollars a day its own effort in and you know has its own set of challenges as well.

If you’re you know, if you’re spending 50 or $100 a day or so or something like that. You’re not going to get too much of a drop in performance. If you move up to a couple hundred dollars more a day. So like I’m quick with budgets I look I don’t have time to like we know clients and Everyday, like they’re hiring us to find performance.

Steve: Yeah

Moody: So like I’m I gotta find I got to make it win quick and you know, I don’t you know, I think like, you know, so I see solid performance especially if I’m spent seeing like profitable performance then I’m quick to increased budgets quickly.

Steve: And how big is this audience like, so if you have to spend like a thousand dollars a day, like how big should that audience be to kind of avoid burnout? Like when you determine that an audience is kind of burnt out?

Moody: Essentially, it’s like when I start seeing like a 25% drop in performance consistently I start to consider. I don’t think I actually don’t think audiences burnout as much as creative burns out like this is literally the problem.

Steve: Hmm

Moody: You know what I mean? Like your look alikes if they’re off like Dynamic data like purchase that whatever like those won’t change as much as you’re actually that that audience will be fruitful. I mean, you know, there’s two million people in that audience and this is what Facebook is determined the best audience to hit based off of that purchase set and you know, unless you’ve got 2 million people purchasing, you know, they don’t that audience really isn’t worn out

Steve: Right, Okay.

Moody: You can poke holes in that but essentially like, you know, I think creative fatigues a lot quicker than your audience is due and creative is more like I think if you’re seeing if you’re seeing a drop in performance consistently over two, three, four days even as you lower budgets because you maybe you’re watching that I would start to consider that to be a fatiguing creative. You could also look at audience insights and you can actually see how many people have seen your creative once, you know, you can look at, actually, sorry, campaigning outside insights, but you can see like when people are actually dropping off to your creative.

And it once you’re seeing like 25 or 30% I wouldn’t kill that creative. I’d lower down significantly until it wasn’t performing and then I would move it to make a remarketing campaign because it was clearly a hero. So like in remarketing I would want to have like basically a rotational all the hero creatives because if I’m running new topic on the creatives chances are there’s still people haven’t seen those new ones or those old ones and so like in a seven-day remarketing I might have like three or four Heroes along with bottom puddle messaging to convert that user.

Steve: How often do you typically rotate your career? Herbs, and that’s a broad question. I mean you look at performance obviously, but what do you see that you’re rotating it? What frequency rotating them at?

Moody: Yes, I’m trying to find so like it’s you know, you want to have your scaling like create the creative that’s working out and then you know, there’s a life cycle, you know for like it there again lifestyle cycle on creative is actually fairly short. Like we can’t like something will work for three weeks and then it’ll die down. So like we can constantly have to be bringing in new creative like every week so we have like a rigorous like testing schedule of created that we’re bringing into the newsfeed.

Also, you know, we’ve got like editors that are just constantly chopping up new creative as we get it giving it to our team our ads team. And so what we’re launching things like literally twice a week trying to find our next winners because we know they’re only going to last about three weeks before we have to start to scale them down. And that’s I mean, that’s a higher scale

Steve: Yeah. I mean you guys are spending five to ten thousand dollars a day, right?

Moody: Somewhere right there. I can’t really talk numbers.

Steve: Yeah, sure. Sorry, but you don’t have to. The higher your spend the more often. You have to rotate your ads out essentially? Is that accurate?

Moody: Yeah, The higher? Yeah a hundred percent and I would say like you’re the right creatives could work for a long time. Like they if it’s actually a lower spends like the right creatives could work for two, three months and you know not have to be something that would be like complete like you don’t have to be You could introduce creatives every couple of weeks at like lower spends. We’ve literally had creatives that you know, they’re right and they have the viral factor and they hope people in and they sell people on the product.

They literally blasted like a year and a half in some cases like you just get unicorn creatives occasionally, which is like, right? Yep. That one’s go running. You know.

Steve: So I guess the key Point here is you don’t look at frequency, or what not you just basically determine this based on performance. And so if you’re seeing something two to three days underperformed by 25% then it’s time to potentially rotate that out.

Moody: Right.

Steve: And you were use all your creatives like your hero ones and your retargeting ads in the bottom of the funnel. And that’s that.

Moody: Yeah. We also have some bottom of the funnel specific messaging but that you got to really figure out what people’s objections are what are their fears or doubts about you as a company like what you got to build ad specifically to fit those that and maybe even like, you know, usually little bit of a promotion to get people off the fence, but those are really important in bottom of the funnel everyone wants to spend a lot of time on what’s appealing about the brand a lot of people don’t really talk about like, you know deep down, you know, what are the big objections that are people keeping people keeping people away from really pulling the trigger. Those are really really important.

Steve: So given those examples that you gave like what were some of the objections that you kind of addressed in your bottom of funnel?

Moody: So it could be could be quality/price, you know, you can do that easily with testimonials. Testimonials actually work top of funnel as well could be you know, just driving some sort of promotion like hey, you know come back at 10% off try it. Also have a really strong satisfaction guarantee or return policy. So like, you know, hey, like try this risk-free get 10% off today or you know, you know, we’ve got a hundred percent satisfaction guarantee like product or service it whatever.

Steve: Hmm Yeah.

Moody: Hundred percent satisfaction guarantee.

Steve: Yeah

Moody: And so like just having those ads is there as like just a reminder like that you got that the brand is putting his best foot forward. It wants to turn into light the customer and just you know, it’s that helps and you’ll get those are profitable ads that are usually have that usually work very well and remarketing. Now we have going for like all of our brands.

Steve: Okay. Hey Moody. We’ve been chatting for quite a while and I want to be respectful of your time. Where can people find you guys if they need your services.

Moody: So yeah, [email protected] or just our website and also hiring I really am looking forward Champions who want to come in all levels whether they’re on the creative side and want to learn advertising or if their campaign managers and want to run Media, or if they you know, what they specifically work in, you know, it doesn’t necessarily have to be Facebook. We’ve got a Programmatic team that we just started really excited about you know, we’ve got an Amazon team looking for more Champions on our Amazon team if you know Amazon really really well whether that’s organic or paid. I’d love to talk to you. Yeah, they’re like to

Steve: Do you have a URL for that or or you just want them to email you directly?

Moody: You can email me directly. You can see available careers on our website under I think MuteSix.com/careers, but in the definitely in the hamburger menu, but yeah, that’s the best way you can also if your brand you want to work with us. You can find go to our Site, or you can email me directly.

Steve: And I do just want to say that these guys really know their stuff when it comes to advertising and creative. So, you know, even if you feel like you’re good at this stuff, you will learn a lot if you if you contact Moody and work there. I’m sure like if I wasn’t running all my stuff I go work for you guys. Heck you’re famous, dude, so. Haha Alright so Moody, thanks a lot for your time. I really appreciate it man.

Moody: Thanks so much. It’s been a pleasure.

Steve: All right. Take care.

Hope you enjoyed that episode. Now Moody is one of my go-to guys when it comes to making creatives for Facebook ads and for more information about this episode go to mywifequitherjob.com/episode308.

And once again, I want to thank Klaviyo for sponsoring this episode, Klaviyo is my email marketing platform of choice for e-commerce Merchants. You can easily put together automated flows like an abandoned cart sequence, a post purchase flow or win back campaign. Basically, all these sequences that will make you money on autopilot. So head on over to klaviyo.com/mywife and try it for free. Once again, that’s klaviyo.com/mywife

Now I talked about how I use these tools in my blog and if you’re interested in starting your own e-commerce store head on over to mywifequitherjob.com and sign up for my free six day mini-course just type in your email and I’ll send you the course right away. Thanks for listening.

Outro: Thanks for listening to the My Wife Quit Her Job Podcast where we are giving the courage people need to start their own online business. For more information visit Steve’s blog at www.mywifequitherjob.com

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